这种情况可能是由于PPT播放过程中出现了扬声器故障或者设置问题导致的。您可以尝试以下几种解决方法：
1. 检查电脑的音频设置：进入“控制面板”，找到“声音”选项，确保扬声器选项已经打开，并且音量调节适中。
2. 更新或安装驱动程序：如果您的电脑出现扬声器问题，可能是驱动程序过时或损坏。您可以前往电脑制造商的官方网站下载最新的驱动程序并安装。
3. 检查外设连接：有时候扬声器无法正常工作也是因为连接不良引起的。请确保插头与接口连接稳固，并尝试更换插头或接口来排除硬件故障。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系专业的3C电子产品维修师傅或售后服务中心进行进一步检查和处理。
1. 检查电脑的音频设置：进入“控制面板”，找到“声音”选项，确保扬声器选项已经打开，并且音量调节适中。
2. 更新或安装驱动程序：如果您的电脑出现扬声器问题，可能是驱动程序过时或损坏。您可以前往电脑制造商的官方网站下载最新的驱动程序并安装。
3. 检查外设连接：有时候扬声器无法正常工作也是因为连接不良引起的。请确保插头与接口连接稳固，并尝试更换插头或接口来排除硬件故障。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系专业的3C电子产品维修师傅或售后服务中心进行进一步检查和处理。