7月28日,MIUI举办了负责人在线·小米云服务&小米帐号专场活动,小米云服务部总经理徐国市、小米帐号负责人范楠、小米云服务产品负责人杨敏在线回答米粉关心的问题,如下为本次活动的内容完全汇总。
@徐国市 答:1.规划中了;2.目前用的同步逻辑。我们也看到很多用户有一些使用的困扰,内部一直在讨论;3.这是个有意思的功能 ;4.目前没有计划。
@徐国市 答:现在是同步逻辑,云端本地数据一致。但是你的这种诉求好像很多用户都有,我们内部也一直在讨论,还没有定论。
@徐国市 答:改。@杨敏 答:要优化,敬请期待。
@徐国市 答:合理。会从最重要的APP开始做,比如微信、QQ。
@杨敏 答:巧了,已在测试中,功能稳定后会尽快发布。
@徐国市 答:内心很想给大家更多的免费空间。现实是,存储、带宽的成本很可观,压力比较大。目前的想法是,一方面努力为大家提供更好的服务,另一方面保持一个相对合理的财务状况,并努力寻求双赢的结果。双赢的结果可能是这样的。从用户的视角,大家因为良好的云服务体验,愿意持续使用小米手机。从小米的视角,因为我们提供了良好的云服务,让小米手机更受欢迎。我们希望把这个逻辑跑通。
@徐国市 答:嗯嗯,确实有的 游戏 太大了。目前策略是如果小米应用商店没有收录这个APP,就会把APP备份起来。但是 游戏 包一般很大,而且因为分发渠道的原因,一般都需要备份,倒置消耗大量空间。
@徐国市 答:我们会根据大家真实使用场景来评估当前策略,尽量让执行逻辑符合大多数用户的预期。
@徐国市 答:要求合情合理。没有底气的回复一下,我们在调研这个的解决方案了。没有底气的原因是加密逻辑在服务端实现,需要迁移到客户端,还在评估技术方案。
@徐国市 答:这三个需求在技术上可行,但是在逻辑上比较复杂。对于海量数据的管理,复杂逻辑带来的挑战比较大,所以决策起来非常慎重。
@徐国市 答:1.会改的;2.感谢。
@徐国市 答:暂时没计划
@范楠 答:非常好的建议,目前用户注册时,根据隐私的最小必要原则,我们目前没有手机人脸和指纹的数据,这些数据也是非常敏感的个人隐私数据。后期根据某些具体业务场景,必须要收集这些信息后,我们可以考虑用来作为申诉的数据。
@范楠 答:这是由于在无网络或者刷机情况下,某些机型和版本在在线状态上报时,没有上报帐号退出的状态,所以没有从列表中删除,而需要等很长一段时间才会删除。我们经过讨论,设备列表,应表述为“曾经登录过帐号的设备列表“,使用”已连接“这个词不准确,我们后面会更正这个描述。
@范楠 答:是的,非常同意。目前小米帐号在注册时,本着最小必要原则,只收集了手机号,如果所谓的刷分升级”羊毛党“不能掌控很多手机号,可以有效防止第三方平台交易。不过,”羊毛党“也在不断的升级,比如掌握很多手机号,此时我们也有专门的团队,通过其他维度,或者与第三方平台合作,识别和防止”羊毛党“。
@范楠 答:您好,这个功能已经有了,叫”密码管家“。具体方法,您可以搜索”小米手机云服务怎么开启密码管家“。不过使用这个功能请留意,开启时一定要记住密码管家的安全口令,这个安全口令相当于密码的密码,由于密码云端存储非常敏感,这个口令被设计成不能找回的。一旦丢失安全口令,自动密码也都会丢失。
@范楠 答:感谢您的期待,目前小米出品的应用,基本上都已经使用小米账号登录了。其他使用小米登录的还有小米生态链的产品,如小米运动,yeelight,以及第三方的产品,如爱奇艺网页版,金山词霸等,小米账号支持第三方应用使用OAuth协议登录,欢迎越来越多的应用接入。
@范楠 答:如果您希望注销帐号,可以访问
https://account.xiaomi.com/helpcenter, 选择”注销帐号“,按照提示一步一步完成,注销时,为了保护帐号主人的权益,会检查您是否有必须关闭的服务,比如,查找手机需要关闭,如不关闭,那么注销后设备就无法退出帐号,造成不必要的损失。
@范楠 答:我们近期(预计一个月内)将会为您这种情况,上线新的申诉流程。您可以重走一遍申诉流程。但是,具体能否申诉成功,要取决于当时您的帐号除了手机号以外还有哪些安全信息,这是为了保证帐号的安全。手持身份证合照是一个申诉通过的加分项,但不是唯一项,希望您能理解。
@范楠 答:云服务查找功能主要取决于GPS信号质量,基站信息作为补充,目前定位不上通常出现在屋内场景,或者周围基站信息不准。下次您再遇到这种情况,可以立刻使用”用户反馈“,提交一下当时的数据给我们,提前感谢您对我们的帮助!
@范楠 答:登录查找手机不需要短信验证码,只需要浏览器访问i.mi.com, 进入查找手机即可。但是其他模块需要验证短信,这是为了避免您的密码在其他渠道被泄露的必要安全措施,希望能理解。
@范楠 答:您好,这个情况属于小米音乐和QQ音乐目前打通帐号的一个暂时处理方法,您可以使用”用户反馈“向小米音乐提起一个反馈。
@范楠 答:您说的是i.mi.com对吗?这里面的查找手机功能,主要场景是处理丢失手机后的问题,所以目前使用只需要密码,然而密码的安全性,如果仅凭密码远程开启查找手机,会造成一些安全问题。目前暂时不支持远程开启。希望您理解。
@范楠 答:您说的是手机的激活时间和过保日期吗?手机激活时间已经在开发版了,将会在后面的稳定版上线(每个机型时间不一样)。过保日期情况比较复杂,目前还未支持。
@范楠 答:目前没有这个概念,我们希望一个人,只有一个帐号。
@杨敏 答:上传云端主要是防止您意外丢失重要的私密文件。后续我们优化下这个逻辑。
@杨敏 答:本地操作成功后云端是会更新的。下次遇到这个问题,可以提交用户反馈,我们来调查。
@杨敏 答:好建议,要做的。
@杨敏 答:内测中了,会尽快发布。
@杨敏 答:仅删本地,不删云端,是为了节约手机本地空间吗?可以试试相册释放空间的功能(当前可从相册右上角进入),后续也会重点优化节约本地空间的相关功能。
@杨敏 答:已在规划节约本地空间的方案中。