登录页密码框旁边有个蓝色的忘记用户名/密码？，点进去按提示操作就能找回啦~
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如果在铁路12306找回密码一直失败，可以尝试以下操作：
1. 确认输入的用户名是否正确，是否为注册时的手机号码或身份证号码。
2. 如果用户名输入正确，可以尝试使用人脸识别方式进行找回密码。在登录界面中点击“忘记密码？”选项，选择人脸识别，然后进行刷脸认证，完成人脸识别后就能看到身份证绑定的账号信息。
3. 如果以上两种方式均无法找回密码，可以尝试通过拨打12306客服电话进行咨询，并提供相关的账户信息和身份证明，让客服帮助处理。
4. 如果以上方法均无法解决问题，可以考虑注销之前的用户名，然后重新注册一个新的账户。
以上步骤仅供参考，如果问题仍然存在，请寻求专业人士的帮助。 -
登录界面有找回密码，需要你的身份证
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工具-internet属性-常规 删除浏览历史记录即可
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用邮箱试试，不行吗，或者手机号
再看看别人怎么说的。