你好，可以试试关机状态下操作（要是关不了机就长按电源键10秒强制关机）：
1. 长按音量下+电源键，进工程模式。
2. 用音量下选到reboot to bootloader，电源键确认。
3. 再用音量下选BOOT TO RECOVERY MODE，电源键确定。
4. 手机会黑屏一下，等它自己重启回工厂模式，然后用音量下找到wipe data/factory reset，按电源键确认。
5. 接着选Yes--delete all user data，音量下移动，电源键确认清空数据。
6. 最后选reboot system now，电源键确认，手机就会重启进系统，开始恢复出厂设置。
??注意：这操作会清掉所有数据！包括手机里的照片、文件啥的，重要资料提前备份啊！
要是按这流程搞完还是不行，那可能就是硬件问题了，建议你去HTC官方授权维修点看看，别自己瞎折腾了～
1. 长按音量下+电源键，进工程模式。
2. 用音量下选到reboot to bootloader，电源键确认。
3. 再用音量下选BOOT TO RECOVERY MODE，电源键确定。
4. 手机会黑屏一下，等它自己重启回工厂模式，然后用音量下找到wipe data/factory reset，按电源键确认。
5. 接着选Yes--delete all user data，音量下移动，电源键确认清空数据。
6. 最后选reboot system now，电源键确认，手机就会重启进系统，开始恢复出厂设置。
??注意：这操作会清掉所有数据！包括手机里的照片、文件啥的，重要资料提前备份啊！
要是按这流程搞完还是不行，那可能就是硬件问题了，建议你去HTC官方授权维修点看看，别自己瞎折腾了～