1 我觉得你可以先去试试找回服务密码一般运营商都有提供这种功能的比如通过身份证信息或者绑定的邮箱手机号之类的来验证身份然后重新设置密码如果实在不行就只能亲自去营业厅一趟了记得带好身份证件那边工作人员会帮你解决查询通话记录的问题其实也不复杂只要耐心点总能搞定的
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查询通话记录会有两个密码确认
首先就是手机号码的服务密码
其次就是系统发送到手机上的随机密码
这两个密码缺一不可，没有就查不到通话记录 -
2 服务密码忘记了确实挺麻烦的不过别急你先看看有没有收到过运营商发来的短信有时候他们会把密码相关信息发到手机上如果没有的话可以拨打客服热线咨询人工客服一般他们都会指导你怎么操作当然也可能需要你提供一些个人信息用来核实身份这样才能继续下一步的操作像查询通话记录这种事肯定要确保是本人在做的
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3 如果不知道服务密码建议先登录一下运营商的官网或者官方APP很多时候上面会有专门的忘记密码选项按照提示一步步来就行要是还是解决不了那可能得跑一趟附近的营业厅了不过现在好多业务都能在线上完成所以你完全可以先尝试下网上的方法嘛而且现在很多软件都挺智能的感觉很容易就能找到解决方案的
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4 服务密码忘掉的话首先不要慌可以从简单的方法开始试比如说看看能不能用指纹解锁或者是面部识别来代替输入密码有些运营商支持这样的方式如果这些都不行就只能老老实实去找客服了打电话过去让他们教你怎么重置密码毕竟查询通话记录涉及到隐私安全肯定要有一定的保障措施才行啊