如果您的打印机无法正常打印汉字，但能正常打印字母，请检查以下几点：
1. 确保输入的中文文本文件与打印机的驱动程序兼容。有些打印机只支持特定类型的文件格式。
2. 检查打印机驱动程序是否为最新版本。您可以从官方网站或设备制造商的网站上下载并安装最新版本。
3. 清理和维护打印机。使用适当的清洁剂和纸张进行清洁，并确保墨盒或碳粉盒中没有残余物质。
4. 检查网络连接。如果使用无线网络连接，请确保您已正确输入了用户名和密码，并且与路由器的距离合适。
5. 尝试重新启动计算机和打印机。有时候，简单地重新启动设备就能解决一些常见的问题。
如果以上方法仍不能解决问题，建议您联系相关厂商技术支持寻求进一步的帮助。
1. 确保输入的中文文本文件与打印机的驱动程序兼容。有些打印机只支持特定类型的文件格式。
2. 检查打印机驱动程序是否为最新版本。您可以从官方网站或设备制造商的网站上下载并安装最新版本。
3. 清理和维护打印机。使用适当的清洁剂和纸张进行清洁，并确保墨盒或碳粉盒中没有残余物质。
4. 检查网络连接。如果使用无线网络连接，请确保您已正确输入了用户名和密码，并且与路由器的距离合适。
5. 尝试重新启动计算机和打印机。有时候，简单地重新启动设备就能解决一些常见的问题。
如果以上方法仍不能解决问题，建议您联系相关厂商技术支持寻求进一步的帮助。