如果是成年人充值是无法退款的，如果是未成年人充值，申请退款的方法如下：
1、打开手机微信，在上方搜索栏中寻找“腾讯客服”公众号。
2、点击进入公众号后，给客服发送消息“未成年人消费”，然后客服就会进行回复，其中有个链接入口。
3、点开链接进入。
4、四个按键家长可以随便选择一个，然后你需要登入孩子的QQ号
1、打开手机微信，在上方搜索栏中寻找“腾讯客服”公众号。
2、点击进入公众号后，给客服发送消息“未成年人消费”，然后客服就会进行回复，其中有个链接入口。
3、点开链接进入。
4、四个按键家长可以随便选择一个，然后你需要登入孩子的QQ号