根据提供的信息,可以计算出满意度的百分比。满意度是指客户对产品或服务的满意程度,通常以百分比表示。下面是一般计算满意度百分比的步骤:
1. 将满意度转换成数量:100%表示全部满意,100%-50%表示有50%不满意,以此类推。
2. 计算全部满意度:将满意和较满意人数相加。
3. 求出满意度数值:将全部满意度除以总评价人数。
根据以上步骤,在本例中获得如下结果:
全部满意度 = 满意人数 + 较满意人数 / 总评价人数
全部满意度 = 11 + 3 / 14 = 0.7857
因此,在这个例子中,满意度约为78.57%。这个数值表示大部分评价者对产品或服务表示满意,但仍有少数评价者不太满意。在实际应用中,可以根据具体情况调整计算方法以满足需求。
1. 将满意度转换成数量:100%表示全部满意,100%-50%表示有50%不满意,以此类推。
2. 计算全部满意度:将满意和较满意人数相加。
3. 求出满意度数值:将全部满意度除以总评价人数。
根据以上步骤,在本例中获得如下结果:
全部满意度 = 满意人数 + 较满意人数 / 总评价人数
全部满意度 = 11 + 3 / 14 = 0.7857
因此,在这个例子中,满意度约为78.57%。这个数值表示大部分评价者对产品或服务表示满意,但仍有少数评价者不太满意。在实际应用中,可以根据具体情况调整计算方法以满足需求。