连不上网可以试试这几个操作：1、笔记本看看WiFi开了没，一般按Ctrl+F5就能开；2、要是用网线，看下插电脑那头灯亮不亮，亮着就正常；3、右键网络或网上邻居，看看网络连接有没有被禁用了；4、重启一下电脑，很多小问题一重启就好；5、检查下楼道有没有停电，因为宽带供电经常和楼道电是一起的；6、打个电话给运营商，问问你账号是不是正常，有没有欠费或者被停了。
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手机端wps登陆然后把云端文件下载下来发送到电脑再打
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点击手机“设置”-“无线和网络”-“移动网络”-“已启用数据”打钩-“接入点名称”。这里关键点就是接入点名称。如果点击该选项后，没有其他任何选项，就需要点击菜单键，重置为默认设置。如果第一种方法还没有回复，就需要手动添加一个新的apn,这里以移动为例，“新建apn”-名称“移动”-apn“cmwap/cmnet”-代理“10.0.0172”-端口“80”设置完毕后，点击保存就可以重新恢复上网了。
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手机端wps登陆然后把云端文件下载下来发送到电脑再打开
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