安卓的话，关机后长按电源键+音量加或减20秒，进recovery模式，用音量键选到wipe data/factory reset，按电源确认，选yes开始恢复出厂，完了再选wipe cache partition清缓存，最后reboot system now重启就行。搞不定就下个刷机精灵刷个固件救个砖。Windows的可以搜一下自己系统的进pe或修复模式教程，一般关机后连按5次开机键能进修复界面，点疑难解答→重置此电脑→下一步→完全清理驱动器→重置，就能清掉数据。还不行就只能找卖家或者售后了，别硬刚。
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1、如图所示，先按住音量+键，再按住开机键。
2、等到平板亮屏了以后就可以松开开机键，音量键不要松开。用音量上下键控制图标移动到”恢复出厂设置“并点击。
3、用音量上下键控制图标移动到”恢复出厂设置“并点击。
4、然后点击重启设备。
5、此时平板在慢慢恢复出厂设置，等待成功。
6、最后重新开启平板就出现如图所示界面，此时平板已解锁成功。
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安卓的加密很差劲啊，连接电脑搞个手机助手之类的就可以去掉这个密码了