想解决这问题，最简单就是联系软件作者或客服，问问有没有办法。
还有啊，以后加密文件和文件夹，最好选专业软件。像文件夹加密超级大师就挺不错的，安全系数高，功能又强，速度快，加密效果也好。它能加密文件、文件夹，还有万能锁、数据粉碎这些功能，日常工作生活里保密需求都能满足，放心用就行。要是觉得我回答行，帮忙推荐下呗。
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