这个问题可能有多种原因导致，下面是一些常见的解决办法：
1. 铃声设置错误：请确保您选择的铃声文件与其他设置一致，并且已正确安装在手机中。
2. 联系人删除：如果联系人已经被删除，请尝试从备份或云端中恢复它们。
3. 系统软件问题：有时候系统软件故障也会导致铃声无法正常工作。您可以尝试重启手机、更新系统或恢复出厂设置来解决这个问题。
4. 第三方应用问题：某些第三方铃声应用可能会出现兼容性问题，您可以尝试卸载并重新安装这些应用来解决。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系手机厂商或专业维修人员进行进一步的诊断和修复。
1. 铃声设置错误：请确保您选择的铃声文件与其他设置一致，并且已正确安装在手机中。
2. 联系人删除：如果联系人已经被删除，请尝试从备份或云端中恢复它们。
3. 系统软件问题：有时候系统软件故障也会导致铃声无法正常工作。您可以尝试重启手机、更新系统或恢复出厂设置来解决这个问题。
4. 第三方应用问题：某些第三方铃声应用可能会出现兼容性问题，您可以尝试卸载并重新安装这些应用来解决。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系手机厂商或专业维修人员进行进一步的诊断和修复。