您遇到的问题可能是因为N97的蓝牙模块出现了故障。建议您尝试以下解决方法：
1. 确保N97的软件和驱动程序都是最新版本，可以前往官方网站下载并安装。
2. 尝试在不同的蓝牙设备之间进行连接，以确认是否是特定设备引起的问题。
3. 检查N97的硬件是否正常工作，可以使用另一个可靠的设备来测试蓝牙功能。
4. 重启N97并重新尝试蓝牙操作。
如果以上方法仍不能解决问题，建议您联系相关品牌的售后服务中心或者专业的维修人员进行进一步排查和修复。
1. 确保N97的软件和驱动程序都是最新版本，可以前往官方网站下载并安装。
2. 尝试在不同的蓝牙设备之间进行连接，以确认是否是特定设备引起的问题。
3. 检查N97的硬件是否正常工作，可以使用另一个可靠的设备来测试蓝牙功能。
4. 重启N97并重新尝试蓝牙操作。
如果以上方法仍不能解决问题，建议您联系相关品牌的售后服务中心或者专业的维修人员进行进一步排查和修复。