先看看提示的是啥程序，要是这个程序有问题就卸载重装。要是查不出来或者提示的是系统进程，你就回忆下，在360问答出故障之前都下了啥程序、软件、插件、补丁或者驱动，想起来的话就全卸载试试（错误提示最上面有应用程序错误，看看英文是啥）。
要是找不出来，就查杀下木马，修复下系统。
建议下windows清理助手来清理系统、查杀木马。
1. 用系统自带的系统还原，还原到没出故障的时候来修复（或者用还原软件还原系统，如果进不了系统，开机按F8进安全模式还原）。
2. 要是故障还在，就用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW（SFC和/之间有个空格），插原装系统盘修复，系统会自动对比修复。
3. 要是还不行，在BIOS里把光驱设成第一启动设备，插原装系统安装盘按R键选修复安装。
4. 要是还不好，就重装操作系统。
系统自带系统还原的方法：
系统自带系统还原：开始/程序/附件/系统工具/系统还原，选恢复我的计算机到一个较早的时间，下一步，看到日期页面有深色日期就是还原点，选好后点下一步还原（Win7还原系统的话，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）
要是找不出来，就查杀下木马，修复下系统。
建议下windows清理助手来清理系统、查杀木马。
1. 用系统自带的系统还原，还原到没出故障的时候来修复（或者用还原软件还原系统，如果进不了系统，开机按F8进安全模式还原）。
2. 要是故障还在，就用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW（SFC和/之间有个空格），插原装系统盘修复，系统会自动对比修复。
3. 要是还不行，在BIOS里把光驱设成第一启动设备，插原装系统安装盘按R键选修复安装。
4. 要是还不好，就重装操作系统。
系统自带系统还原的方法：
系统自带系统还原：开始/程序/附件/系统工具/系统还原，选恢复我的计算机到一个较早的时间，下一步，看到日期页面有深色日期就是还原点，选好后点下一步还原（Win7还原系统的话，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）