通用STOP故障处理
1.首先，建议使用杀毒软件进行全面系统扫描以检查计算机上是否存在恶意软件。
2.如果Windows 2000可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定引起故障的设备或驱动程序。您可以通过打开“开始”菜单，点击“设置”→“控制面板”→“管理工具”→“事件查看器”→“系统日志”的方式来访问该功能。
3.如果无法启动计算机，请尝试在启动时选择“安全模式”或“最后一次正确的配置”。然后删除或禁用最近安装的附加程序和驱动程序。如果无法通过安全模式启动计算机，则可以尝试修复控制台来禁用某些服务、重新命名设备驱动程序、修复引导扇区或主引导记录。
4.如有可能，请将新安装的硬件设备（如RAM、适配器、硬盘、调制解调器等）逐一拆卸。
5.确保已更新所有硬件设备的驱动程序，并且操作系统有最新的BIOS版本。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查工具。
7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。该HCL文件可在Windows 2000 CD-ROM的Support文件夹中找到。
8.在BIOS设置中禁用内存缓存功能。
9.重新启动计算机，在启动屏幕处按下F8键进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。（请注意：此方法会将计算机的所有设置恢复为最后一次成功启动时的配置）
10.如果可以访问互联网，则可以访问http://www.***.com/ntserver/。在该页面上，点击“Support”→“Search Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处输入“stop”和相应的错误代码（例如：如果出现STOP消息“stop:0x0000000A”，请在此处输入“stop0x0000000A”），然后按Enter键，就可以找到与所出现的STOP问题相对应的解决方法。
特殊排除：
- 停止消息0x0000000A故障（设备已安装）：通常原因可能是驱动程序使用了不正常的内存地址。
- 解决方法：
- 如果Windows 2000仍能正常启动，请检查“事件查看器”中显示的信息，并确定引起问题的设备或驱动程序。
- 关闭或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。
- 拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等）。
- 确保已更新所有硬件设备的驱动程序，以及操作系统有最新的BIOS版本。
- 运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查工具。
- 检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。
- 在BIOS设置中禁用内存缓存功能。
- 重新启动计算机。在启动屏幕处按下F8键进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
对于刚加入新设备时发生的停止消息0x0000000A故障：
- 解决方法：
- 在安装过程中，在屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5键，并根据提示选择适当的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。
- 在BIOS设置中禁用内存缓存功能。
- 拆下所有适配卡，并断开所有不是必需的外部设备，然后重新安装Windows 2000。
- 如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新版本的Windows 2000驱动程序，并禁用同步协商功能。此外，还要检查终结头和设备的SCSI ID号。
- 运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查工具。
- 检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。
- 重新启动计算机。在启动屏幕处按下F8键进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
1.首先，建议使用杀毒软件进行全面系统扫描以检查计算机上是否存在恶意软件。
2.如果Windows 2000可以启动，请检查“事件查看器”中的信息，以确定引起故障的设备或驱动程序。您可以通过打开“开始”菜单，点击“设置”→“控制面板”→“管理工具”→“事件查看器”→“系统日志”的方式来访问该功能。
3.如果无法启动计算机，请尝试在启动时选择“安全模式”或“最后一次正确的配置”。然后删除或禁用最近安装的附加程序和驱动程序。如果无法通过安全模式启动计算机，则可以尝试修复控制台来禁用某些服务、重新命名设备驱动程序、修复引导扇区或主引导记录。
4.如有可能，请将新安装的硬件设备（如RAM、适配器、硬盘、调制解调器等）逐一拆卸。
5.确保已更新所有硬件设备的驱动程序，并且操作系统有最新的BIOS版本。
6.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查工具。
7.检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。该HCL文件可在Windows 2000 CD-ROM的Support文件夹中找到。
8.在BIOS设置中禁用内存缓存功能。
9.重新启动计算机，在启动屏幕处按下F8键进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。（请注意：此方法会将计算机的所有设置恢复为最后一次成功启动时的配置）
10.如果可以访问互联网，则可以访问http://www.***.com/ntserver/。在该页面上，点击“Support”→“Search Knowledge Base”，在“Type your keywords here”处输入“stop”和相应的错误代码（例如：如果出现STOP消息“stop:0x0000000A”，请在此处输入“stop0x0000000A”），然后按Enter键，就可以找到与所出现的STOP问题相对应的解决方法。
特殊排除：
- 停止消息0x0000000A故障（设备已安装）：通常原因可能是驱动程序使用了不正常的内存地址。
- 解决方法：
- 如果Windows 2000仍能正常启动，请检查“事件查看器”中显示的信息，并确定引起问题的设备或驱动程序。
- 关闭或禁用一些新安装的驱动程序，并删除新安装的附加程序。
- 拆下一些新安装的硬件（RAM、适配器、硬盘、调制解调器等）。
- 确保已更新所有硬件设备的驱动程序，以及操作系统有最新的BIOS版本。
- 运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查工具。
- 检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。
- 在BIOS设置中禁用内存缓存功能。
- 重新启动计算机。在启动屏幕处按下F8键进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
对于刚加入新设备时发生的停止消息0x0000000A故障：
- 解决方法：
- 在安装过程中，在屏幕上提示“安装程序正在检查计算机硬件配置”时，按F5键，并根据提示选择适当的计算机类型。例如，如果计算机是单处理器，请选择“标准PC”。
- 在BIOS设置中禁用内存缓存功能。
- 拆下所有适配卡，并断开所有不是必需的外部设备，然后重新安装Windows 2000。
- 如果系统配有SCSI适配卡，请向适配卡销售商索取最新版本的Windows 2000驱动程序，并禁用同步协商功能。此外，还要检查终结头和设备的SCSI ID号。
- 运行由计算机制造商提供的系统诊断工具，尤其是内存检查工具。
- 检查Microsoft兼容硬件列表（HCL），确保所有硬件和驱动程序都与Windows 2000兼容。
- 重新启动计算机。在启动屏幕处按下F8键进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。