还是去售后吧,刷机最好用一键刷机的,别用手动,手动失败很高,你去了售后,再一键刷机
采纳哦
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去华为官网下载你的rom版本，然后解压，把dload这个东西放到你的内存卡上（要先把内存卡格式化了），然后同时按住音量上+音量下+开机键（按照顺序操作），按住大约5,6秒出来个粉红色的进度条，放一边等几分钟手机自己开机就好了。
如果你的手机是全屏粉屏那是路径不对是根目录下然后是dload这样就可以了 -
神马紫萍
你确实是刷的官方系统？ -
工作：
下载结针华为荣耀3C官方固件包。
解压上述压缩包，看到有个‘dload’文件夹。
打开“dload”文件夹，确认里面含有‘***.APP’文件。
若不存在，请重新下载；存在请往下。
将里面的整个‘dload’文件夹复制到SD卡根目录
①是整个文件夹奥。
②根目录：意思是打开SD卡后，直接粘进去，而不要粘到其他文件夹里。
手机电量保证在50%以上，防止刷机过程中意外断电。
开始强刷：
将手机关机，然后插入Sd卡。
同时按下音量上键 + 音量下键 + 开关机键。
三键一起按，不要松开（由于只有两只手，无法拍照，请见谅）。
出现开机界面后，松开开机键，但是音量上键 + 音量下键不要松开---重要。
出现下列界面后，再松开所有按键。
可以看到正在更新系统奥。
整个过程大概需要3分钟。
360问答升级过程中不要进行任何的操作。
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我今天把我爸的8812刷坏了，后来重新下了个官方的，就刷好了。