尝试长按电源键和音量加键同时启动，若无效可能是屏幕或主板受损。建议：1. 连接电脑检查是否能识别设备；2. 若不行，送官方售后或专业维修店检测维修。避免自行拆机，以免加重损坏。
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网卡驱动有问题 若是更新过的最新版本 建议卸载掉 安装官方发布的版本
若是驱动精灵等软件检测有新版本 则更新至公版试试 -
1、手机不属于耐摔产品，不同下落的高度以及着地的角度给手机带来的损伤可能会不同。2、vivo智能手机摔落可能会导致手机出现异常问题，可以携带手机前往vivo官方售后服务中心检测处理。售后服务中心地址查询的方法：访问vivo官网-服务-服务网点查询。具体操作步骤：（以电脑端为例）访问vivo官网。点击服务。3、请携带设备前往vivo客户服务中心进一步检修。手机开机有振动但屏幕不亮：按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。4、如果您使用的是华为手机，建议携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。5、vivo手机跌落导致黑屏无法正常显示，建议带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中，选择所在的省市查询到。6、手机黑屏无法开机，请参考以下方法处理：场景开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。
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去专卖店或维修那里了解一下吧。
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显示黑屏的排查方法：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启手机方法（建议手机出现死机或卡住时使用）①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）请将手机升级至最新版本使用查看。3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。4、服务中心检测若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。
【其他黑屏场景】1、后台运行软件过多，启动软件黑屏多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。3、双击屏幕黑屏这是开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。4、使用第三方软件黑屏使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。5、通话过程中黑屏为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。
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建议长按电源键十秒强制重启手机试试的，还是不行，建议去当地售后服务中心检测处理的，那里会有相关人员给处理好的，还请放心的，售后服务中心地址\电话在设置-通用-售后服务菜单中查询。
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