首先判断是否是系统出现问题导致的，可按手机开关键关机在重启一下看看有无反应，如果能够重启手机的话，表明可能只是系统出现错乱造成的。如按手机开关机键无反应或不能关机，有可能是手机系统死机导致的，可以采用用这个方法解决。就是同时用手按住电源键和home键不松开，几秒后苹果手机会关机重启。或者也可以通过iTunes刷机方法来解决白屏的问题，在刷机前注意保持手机有40%的剩余电量，将苹果手机与iTunes连接。然后在把苹果手机按电源键关机，按住电源键3秒，接着同时按住HOME键，同时按住约10秒左右，松开电源键按钮，保持音量键不动。当iTunes操作界面提示你有一台处于恢复模式的iPhone时，请松开按键，然后按shift，选择下载好的固件进行恢复即可。