这情况我也遇到过类似的。你先别慌，既然出现了iTunes，那很可能是手机的系统在更新或者恢复过程中出了岔子。你先检查一下手机和电脑连接的数据线，换一根原装或者质量好的数据线试试，有时候数据线接触不良也会导致这样的问题。然后再看看电脑的iTunes是不是最新版本的，如果不是就更新一下。要是这些都做了还是不行的话，你可以试着进入手机的恢复模式，进入恢复模式的操作大概是这样的，根据你的手机型号，比如iPhone 7或者7 Plus，同时按住电源键和音量下键，直到看到苹果标志后再松开电源键但继续按住音量下键，直到出现恢复模式的提示。进入恢复模式后，再通过iTunes进行恢复或者更新操作，不过还是要注意数据备份的问题，如果这些都搞不定，那估计就是硬件故障了，就得找专业的人来看看啦。
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你的充电器是不是连接着电源？只有关机充电的时候才会显示大闪电标志。如果不是还是去找售后看看吧
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这种情况有点麻烦。首先你可以试试强制重启手机，不同型号的苹果手机强制重启的方法不太一样。如果是iPhone 8及之后的机型，按一下音量上键，再按一下音量下键，然后长按电源键直到出现苹果标志。要是这个方法不行的话，可能是系统出问题了。你可以尝试将手机连接到电脑上，前提是你之前在这台电脑上信任过你的手机。然后打开iTunes，看看iTunes能不能识别你的手机，如果能识别的话，可以尝试恢复手机，不过这会清除你手机上的所有数据，所以如果有重要数据的话要先备份。如果iTunes识别不了手机，那可能就是硬件方面的问题了，比如主板或者屏幕连接有故障，这时候可能就需要送去苹果官方售后或者专业的维修店检查一下了。
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音量调低键+开关键同时按下数秒试试看
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如果手机经常死机呢肯定是手机质量问题。，建议你最好还是去售后服务中心那里找他们的售后服务人员帮你维修一下。