要是说还原设置，就是把手机设定变回出厂时的样子，像闹钟、网络啥的都不变，数据也不会丢。要是清除所有数据，手机是变回初始状态了，但里面的东西全没了，建议提前备份！
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如果没开启usb调试，只能是双wipe清除数据 恢复出厂模式了。在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系统。
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不同的机型，版本不同，建议下载对应的固件包进行使用。
vivo y13i l-a版本采用的是u盘模式，vivo y13i l-b版本采用的是mtp模式，该两款机型的固件包是不通用的。
建议进入vivo官网--服务--手机升级--y系列--y13l中下载对应的固件包使用即可。
还请在操作固件升级之前先将手机中的重要数据进行备份。 -
请问是什么软件闪退呢？根据描述，建议尝试以下方法：
1、将手机重启再尝试打开该程序查看该现象是否存在；
2、在设置-通用-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试；
3、可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、若还是无法解决，建议可以试试清除所有数据，点击设置--通用--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。 -
您好！ 您好！在场景桌面待机界面按菜单键就有切换至经典桌面的选项的！ 如果您有任何的问题可以随时咨询我们的，非常感谢您对我们vivo的支持！祝您生活愉快！ 如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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重新调到最高亮度试试，不行重启一下，再不行就恢复出厂设置，或者去售后检测
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我们推送vivo智能手机系统的新版本后，就会关闭早期ROM包的下载链接，对于手机的出厂版本我们是没有记录的，所以无法为您提供手机出厂版本的信息。建议您可以到当地售后服务中心看是否有您所需要的版本恢复的，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。