这种情况有点麻烦。首先你可以试试进入三星手机的恢复模式,一般是关机后同时按住音量下键、电源键和Home键(如果有的话)。进入恢复模式后,看看有没有像wipe data/factory reset(清除数据/恢复出厂设置)这样的选项,这个操作会把手机数据都清空,但是可能会解除这个锁的问题。不过在这之前,你最好先备份一下重要的数据,比如联系人、照片之类的。如果这个方法不行,你可能需要找专业的手机维修人员或者三星售后,他们可能有更专业的工具和方法来处理这个root后出现的问题。因为root本身就会对手机系统有一些风险和改变,所以恢复起来也不是那么容易的。