首先,出现这种情况可能是显卡驱动有问题。你可以试试进入安全模式,在开机的时候按F8(不同电脑可能有区别,有的是Shift+重启然后选择高级启动选项里的安全模式)。进入安全模式后,找到设备管理器,在显示适配器里右键你的显卡,选择卸载设备,然后勾选删除驱动程序软件这个选项。之后再重启电脑,让系统自动重新安装显卡驱动。也有可能是某个后台程序在关机时干扰了系统正常关闭,你可以回忆一下最近安装了哪些新的软件,在控制面板里把它们卸载掉试试。另外,还可以检查一下BIOS里的设置,比如启动项顺序之类的,虽然能进BIOS,但可能某些设置不正确也会影响关机流程。