哎呀这情况可能是硬件问题啊兄弟你先别急可以试试用湿毛巾轻轻擦一下屏幕看看是不是表面有油污或者脏东西影响触控如果还不行的话建议去小米官方售后检测下是不是内部排线或者触摸屏模块出问题了毕竟恢复出厂设置都搞不定那应该不是软件层面的事儿了要是还在保修期内赶紧去修别拖着
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嗨！
建议你在小米手机界面使用小米应用商店和小米游戏中心安装你需要的应用，或者到小米应用：http://down.xiaomi.cn/下载，小米应用商店和小米游戏中心的应用都是经过严格审核和测试的，安全稳定。更多MIUI技巧和优惠活动可以关注MIUI官方微博http://weibo.com/miui官方微信MIUI米柚
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恢复出厂设置后，关闭了安装允许未知来源的应用，只需要打开这个功能就可以了。
解决办法：开启未知来源的应用安装。
具体步骤
1.打开设置，点击更多设置。
2.点击系统安全。
3.开启未知来源，允许安装就可。
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你好啊遇到这种触屏失灵的情况确实挺烦人的恢复出厂设置没用可能就得考虑其他办法了你可以先换个原装的手机壳和膜排除下第三方配件干扰的可能性再不行就用小米客服工具做下深度自检实在没办法只能送去专业维修店千万别自己拆机不然容易造成二次损坏得不偿失
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嗨！ 恢复出厂设置后，需要重新登录一下小米帐户，应该就可以从小米应用商店或游戏中心中下载并安装软件了。