你能进i管家 - 手机寻回把那功能关了再试试。要是还不行，就清除所有数据。在设置 - 更多设置 - 恢复出厂设置 - 清除手机数据那里操作。这会格式化手机，操作前备份下手机数据，像联系人、照片啥的。
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1、手机进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--开启锁屏密码--输入两次密码；
2、平板进入设置--面部与密码--开启锁屏密码--输入两次密码；
3、在设置密码界面，点击“其他密码类型/密码选项”，可选择设置图案密码、4位数字密码、4-16位数字密码和混合密码。 -
我的vivo手机也是同样的问题，明明没更改过密码，突然输入原密码就是打不开，郁闷
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目前vivo手机只能使用图案及数字作为锁屏密码，不可以使用汉字锁屏。
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如果确定密码是正确的话，可以过段时间再试试哦
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我昨天网上也遇到了这样的事情，洗个澡回来，指纹不好使，密码也不对，难道是我洗澡时脑子进水了，什么都没忘，就把密码忘了，呵呵。昨天VIVO手机自带软件扣我20块钱，我申诉之后退给我了，晚上就出现这种情况，难道是那20块钱是保护费，要回来就让我的手机成废物，这要是刷机，我里边的东西不就都没有了吗，刷机比保护费都贵，以后我要是在用VIVO那就是我脑子严重进水了。