您好,
手机如果可以进入到手机主界面,您可以备份数据恢复出厂设置后试一下,排除一下三方软件的问题。
如果您有两块电池,更换一块电池试一下,看一下是否使用的原装电池。
如果都不能解决问题,您需要携带您的保修卡与发票,送到售后服务中心查看,工作人员看到手机后才可以知道如何处理
如果需要更换配件,服务中心都是与厂家直接订购的,质量方面可以保证,如有问题也可以拨打客服热线咨询
天语全国售后服务中心地址:
http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~