在手机的上翻盖与下盖之间有一个触点，起到接、挂电话和关闭内屏、打开外屏的作用，如果这个触点因为接触不好，会造成翻盖接听电话失败、白屏等现象。控制内外屏的是在键盘上方的一个小凸起，当这个小凸起按在对应的一个小凹槽的时候，就是表示手机合上了，内屏熄灭外屏点燃，当这个小凸起没有按在小凹槽上是表示手机盒盖打开，外屏熄灭内屏点燃。如果使用一段时间后会盒盖不严实，导致小凸起并不能很好地把凹槽按到底，外屏不亮，而打开盒盖的时候，又因为相同的原因导致凹槽不能完全起来，内屏也不亮，就出现了白屏。
还有，翻盖机容易出现白屏的情况，这主要是连接的排线接触不好造成的，接触的时候就显示，否则就白屏。这种情况下，需要打开重焊一下触点，如果还不行就只有重新更换排线了，而如果刚好碰到没有单独卖排线的，就只能全屏更换。还有一些屏不显示的原因是主板造成的，主要是线路和电源芯片损坏造成不能对显示屏进行供电。
如果多开合几次仍不能排除故障，但关机、开机后，可以解决问题，那么则大致可以认为是软件方面的问题了，就应该去维修中心去检测手机，进行修理。
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