可以长按开机键10秒以上关机重启，如果操作无效或问题依旧，建议将手机送至就近的服务中心检测及处理。
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遇到这种情况先别慌。屏幕白色也许是软件冲突导致的，你可以试着将手机连接到电脑上，如果电脑能识别手机，就备份一下手机里的重要数据。然后对手机进行恢复出厂设置，这有可能解决屏幕和无法接听来电的问题。不过恢复出厂设置会清除所有数据，所以一定要先备份好。至于小孩能解锁的问题，你可以设置指纹或者面部识别加上密码的双重锁屏方式。如果手机连接电脑后电脑无法识别，那很可能是硬件出了问题，比如屏幕排线松动之类的，这就需要拿到手机维修店让专业人员检查维修了。
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你好 您可以备份好手机资料后,将手机双清,双清方法:手机关机后,同时按住电源键和音量下键进入工程模式,清除手机数据和缓存,重启手机.再设定锁屏哈。
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这种情况可能有点复杂。首先，屏幕白色且无法接听来电可能是系统出现故障了。你可以尝试先强制重启手机，不同手机强制重启的方式不一样，比如苹果手机有的是同时按住电源键和音量减键，安卓手机可能是长按电源键10秒左右。如果重启后还是不行，那可能是屏幕的显示或者触摸功能损坏了。这种情况下，要是手机还在保修期内，可以联系售后维修。如果不在保修期，也最好找专业的维修人员看看，因为自己拆卸可能会让问题更严重。而且小孩能解锁玩手机，你可以设置更复杂的锁屏密码或者开启手机的儿童模式，避免类似情况再次发生。
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