尊敬的用户您好，如果出现黑屏，拿去给专业维修人员检测问题，他们是能够帮你维修的，不要自己尝试维修，很可能拆开了就装不回去了。
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亲，vivo出现这种情况可能是多方面的。来电黑屏不显示相关信息，有可能是系统软件故障。比如说系统文件损坏或者有漏洞，就可能影响到来电显示功能。至于玩游戏死机，有可能是存储方面的问题。如果手机存储快满了，特别是系统存储，会让手机运行速度大大下降。游戏运行时需要频繁读写数据，存储不足就容易死机。另外，手机硬件老化也可能是原因之一，像电池如果老化，供电不稳定，可能会导致玩游戏时突然死机，来电黑屏也许和主板上某些电路的小故障有关。
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嗨呀，关于vivo来电黑屏和玩游戏死机的情况哈。来电黑屏有铃声却不显示号码名字，很可能是手机设置上有点小差错。也许是你不小心在通话设置里更改了什么，导致显示不正常。也可能是手机系统版本低了，新的来电显示功能没有得到很好的支持。玩游戏死机的话，网络情况也得考虑。如果网络不稳定，游戏数据传输不顺畅，就可能造成死机。而且，手机的图形处理芯片如果性能不足或者出现故障，在玩游戏这种对图形处理要求高的场景下，就容易死机，毕竟游戏画面的流畅显示离不开它。
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vivo来电黑屏且玩游戏死机可能有不少原因。来电黑屏不显示号码名字可能是距离感应器出问题了。如果距离感应器被遮挡或者故障，就容易这样。比如说手机贴膜不合适，盖住了感应器，它就可能误判，以为你把手机贴近耳朵了，就黑屏。玩游戏死机的话，可能是运行内存不够啦。如果同时开了好多程序在后台，游戏运行起来就会很吃力，就容易死机。也有可能是游戏本身优化不好，和手机系统有点冲突，导致这种情况。还有就是手机过热的时候也会死机，玩游戏时手机长时间高负荷运行，散热不好就容易过热。
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