可以先将联系人备份到手机云服务（如苹果iCloud、安卓云账号），或导出到SIM卡、存储到电脑等，恢复出厂设置后再从备份处恢复联系人。
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之前有备份就可以，没备份就不行了
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qq上有备份也可以
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下个qq通讯录同步下就可以，恢复后再下通讯录网络同步到手机
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联系人可以备份在QQ上。。。