宝子，要是你用的是vivo手机黑屏了，可以这么排查哈。
首先，强制重启手机试试，看看能不能恢复正常用，顺便检查下电源键和音量键有没有被手机壳卡住。强制重启就是长按电源键12秒以上。
然后，去点设置 - 系统升级，把手机系统升级到最新版本再看看。
还有就是进入设置 - 系统管理 - 备份与重置 - 还原所有设置，按照屏幕提示操作就行。这个不会删数据和媒体文件，就还原设置，有些第三方账号要重新登，你确定不影响软件使用再操作哈。
要是上面这些办法都不行，就提前备份好手机数据，带上手机和购机凭证去vivo客户服务中心检测。在vivo官网app - 服务 - 我的服务 - 服务网点能查到附近的服务中心地址和电话。
首先，强制重启手机试试，看看能不能恢复正常用，顺便检查下电源键和音量键有没有被手机壳卡住。强制重启就是长按电源键12秒以上。
然后，去点设置 - 系统升级，把手机系统升级到最新版本再看看。
还有就是进入设置 - 系统管理 - 备份与重置 - 还原所有设置，按照屏幕提示操作就行。这个不会删数据和媒体文件，就还原设置，有些第三方账号要重新登，你确定不影响软件使用再操作哈。
要是上面这些办法都不行，就提前备份好手机数据，带上手机和购机凭证去vivo客户服务中心检测。在vivo官网app - 服务 - 我的服务 - 服务网点能查到附近的服务中心地址和电话。