这可有点棘手。首先,你可以检查一下你的电脑或者充电设备的USB接口是不是正常的,换个接口试试。对于苹果4连不上数据线且开不了机的情况,也有可能是软件冲突导致的。你之前有没有安装过一些非官方渠道的软件呀?如果有,那可能在还原设置的时候这些软件残留的东西影响了系统。你可以尝试把手机进入恢复模式,方法是先把手机连接到电脑,然后同时按住电源键和home键,直到屏幕出现苹果标志再松开电源键,继续按住home键,然后通过iTunes来进行恢复。要是还是不行,那可能就得考虑是不是手机内部的主板之类的硬件有损坏了。