非人为损坏可以到购买商场请求出具购买日期证明的。
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3 其实丢了保修单也不完全是坏事现在很多大品牌都支持电子化管理只要你记得大概购买时间或者能提供一些基本信息比如付款截图之类的一般都能查到相关记录而且屏幕坏了一条线这很明显属于质量问题TCL作为大厂应该会负责到底就算没纸箱也没关系你就大胆去找售后肯定有解决办法
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1 我觉得你可以先别着急毕竟现在好多品牌都有相应的售后服务TCL应该也不例外即使没有保修单和纸箱你还可以提供购买凭证比如发票或者支付记录这些都能证明电视是新买的另外你描述下问题客服可能会有办法确认具体机型和出厂日期我觉得只要能证明在保修期内还是有机会享受服务的建议尽快联系官方售后试试呗
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4 我个人觉得还是有希望保修的虽然保修单和纸箱没了但你可以想想当时是不是留了购物小票或者其他凭证这些东西有时候也能派上用场再说现在的厂家都很注重用户体验尤其是TCL这种大品牌他们一般都会有专门的系统来追踪产品信息只要能证明是最近买的43寸LED显示器应该就没问题赶紧联系官方吧
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