宝子，要是有系统问题或者软件冲突的话，格机就能解决。不过格机的时候电池电量要足，资料也得备份好。
格机有几种方式。待机的时候输入*7780，这是软格，就只是把系统恢复到出厂设置，文件不删，效果不太明显。输入*7370是软硬格，系统恢复出厂设置的同时C盘个人数据会被删，线路2也不能保留，还会回到最原始状态，有时候C盘文件格机后没删，系统还不稳定。还有3+1键硬格，这也会删C盘个人数据，但能保留线路2，和刷机效果一样，这个比较推荐。
硬格的操作方法是这样的：得两只手配合，一只手按住*、3和绿色通话键，另一只手按开机键。看到握手画面也别松手，直到屏幕出现Formatting....才能松（6681/6680/6630/n70/n72要看到设置时间才能松手），大概两分钟后手机自动开机就好了。
格机有几种方式。待机的时候输入*7780，这是软格，就只是把系统恢复到出厂设置，文件不删，效果不太明显。输入*7370是软硬格，系统恢复出厂设置的同时C盘个人数据会被删，线路2也不能保留，还会回到最原始状态，有时候C盘文件格机后没删，系统还不稳定。还有3+1键硬格，这也会删C盘个人数据，但能保留线路2，和刷机效果一样，这个比较推荐。
硬格的操作方法是这样的：得两只手配合，一只手按住*、3和绿色通话键，另一只手按开机键。看到握手画面也别松手，直到屏幕出现Formatting....才能松（6681/6680/6630/n70/n72要看到设置时间才能松手），大概两分钟后手机自动开机就好了。