可能是电池虚电或系统故障。建议先长按电源键10-20秒尝试重启，若无效，检查是否进水或硬件损坏。避免使用劣质充电器，可连接电脑查看设备状态或送专业维修点检测。
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扣电池啊
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您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。
进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。
温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。 -
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充电，重启
实在不行呢
拿去手机店修理
希望可以帮到你