遇到这种情况真的很头疼。显示aupport.apple.com可能意味着你的设备在升级失败后需要一些修复操作。你可以先检查一下设备的电量,有时候电量过低也会导致奇怪的显示。如果电量充足的话,你可以尝试进入恢复模式。对于iPhone来说,根据不同型号进入恢复模式的方式略有区别,一般是通过组合按键。进入恢复模式后,iTunes会检测到你的设备处于恢复状态,它会提示你进行更新或者恢复操作。这时候你可以选择更新,这个操作会在不抹除数据的情况下重新安装系统软件,这样可能就会修复升级中断带来的问题。要是更新不行,再选择恢复,不过恢复会抹除所有数据,所以如果之前没有备份,你得好好考虑一下。如果自己搞不定,还是尽快联系苹果售后吧,他们比较专业。