开机白屏但能听到开关机声音，这情况在N72上可能是软件故障或者硬件故障。从软件方面看，也许是手机系统出现了错乱，可能是你安装了一些不兼容的软件或者是手机中毒了。你可以尝试在关机状态下，同时按住几个特定的按键来进行硬格机操作，不过这会清除手机里的所有数据，操作之前一定要备份好重要的东西。如果硬格机没有效果，那很可能就是硬件问题了。就像前面说的屏幕相关的硬件，还有可能是主板上控制屏幕显示的某个小元件出故障了。这种情况下，你要是认识懂手机硬件维修的朋友，可以让他先帮你看看，如果没有，那还是送到正规的手机维修店去检查和维修吧。
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什么地方存重要资料了？是卡里还是手机里？
拔掉卡试试启动~~
多数都是运行的程序导致机器当机~~或者突然断电导致运行程序损坏 或者文件丢失~建议先备份内存卡
再就是手机是否备份过，如果备份了，那么备份文件应该在卡里~~将它拷出来 恢复系统后在把备份导入也行~~
如果没备份 就不怎么好办了~~关机 开机等待正常吧~~ -
手机内存是不是很小了！
杀杀毒看看是不是有病毒啊，现在手机病毒流行啊！不行的话格机*#7370#，再不行的再刷一次！
呵呵
祝好运！！ -
可能是开机启动程序太多，格式化机子吧！！
实在不行就去客服吧！