宝子，你要是遇到软件安装慢的情况，先看看网络正不正常哈。苹果手机软件精致且大，安装就慢些，得有耐心。还可以看那个360度的圈，有变化就是在安装。
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三清刷机
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您好，
这种情况您应该是以前在使用电脑的时候，经常在硬盘读取的时候，去移动或者碰撞电脑，导致硬盘读取时磁头的经常性偏位而划伤盘面。
待全面损坏后，如果您的机器还在保修期内，可以去售后看下能不能更换硬盘。 -
下个金山手机卫士、里面有设置！