你的黑莓8830这样真的很让人着急。对于白屏沙漏重启的问题,有可能是手机的硬件出现了故障,也许是内存芯片或者主板上的某些元件出问题了。但在确定是硬件问题之前,我们还是先从软件方面排查。你装的程序导致这样的情况,你可以尝试进入手机的安全模式(如果能进的话),在安全模式下把那些刚安装的程序卸载掉。关于连不上桌面管理器,你要确保电脑上安装的桌面管理器的驱动是完整的,你可以在设备管理器里查看有没有黄色感叹号之类的异常标识。如果有,就更新一下驱动。如果没有,你可以尝试在手机开机的瞬间快速多次插拔数据线,有时候这样能让手机被电脑识别到。要是这些都不管用,可能就得送修了,毕竟黑莓手机比较小众,自己能处理的办法有限。