若您遇到了通话中黑屏的情况，建议：1.若机器支持距离感应器功能，当通话中遮挡了屏幕上方的距离感应器，如放在耳边，此时屏幕将会关闭，此现象为正常情况。2.若手机未遮挡感应器或不支持距离感应器，建议尝试按电源键或home键，若屏幕会亮起，请重启手机再拨打电话。3.若重启后通话仍出现黑屏，请更新手机系统版本尝试。4.若无效，请备份设备中重要数据后，将手机恢复出厂设置。若以上方式操作均无效，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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这个是不同界面的吧？待机界面的话（也就是黑屏或者锁屏的时候）是滑动接听的。然后解锁界面后才是按钮接听的。
这个是不同界面的吧？待机界面的话（也就是黑屏或者锁屏的时候）是滑动接听的。然后解锁界面后才是按钮接听的。 -
1、手机在锁屏状态下，接收来电时显示的就是滑动接听的标示。
2、如果手机在非锁屏状态下即会显示拒接和接听的选项。
3、如果在锁屏状态下需要拒接，可以按动两次电源键进行拒接，按动一次即可静音。 -
您好：
请按以下步骤进行操作：
1.重启手机试试
2.设定-（更多）-应用程序管理器-全部-【手机】-清除数据尝试
3.请卸载近期安装的第三方软件后，重启手机试试
4.备份数据，再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢 ! -
1、很多机型再手机的上方有距离感应器，当通话时，屏幕上方被遮挡的时候，屏幕就会黑屏。
2、没有遮挡的时候，就会点亮。这样是为了省电与防止通话时误操作。
3、目前绝大部分智能手机都有这个功能，如果不需要这个功能，可以在通话设置中的来电接听状态设置里关闭距离感应器。 -
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。2.该产品支持关闭距离传感器，通话时是通过距离传感器自动锁定，未遮挡距离传感器时自动解锁，注：此功能可以关闭，待机页面，点击手机-点击手机左下角菜单键，选择“通话设定”-通话期间关闭屏幕，如果不打钩在通话中将不会锁定屏幕（长时间通话除外）。3.查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件。4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。若上述方式仍然无法解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。