可能原因包括：系统设置中通知权限被关闭、应用后台运行受限、省电模式影响或软件版本存在bug。建议检查通知设置，确保相关权限开启，调整电池优化设置，更新至最新版本，或重启设备解决问题。
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答：一般这种情况有两种原因：1、你所处位置手机网络信号不好， 2、所安装QQ版本与手机兼容性不好。 第一种情况没有办法解决只有换个信号好点的地方，第二种情况可以安装最新版本或其他版本再试试。
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其实这是手机的程序问题 我也试过 有时候还会出现收到信息但是看不到 只要把手机格机下就好了 软格 以上是我的回答希望能帮助你
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正常，系统问题了！自从更新了8.0就这样了追问 : 您也遇到这样的问题了吗？
追答 : 所以mate9都这样，升级系统就这样了
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手机一黑屏就收不到qq消息要点亮才能收到的原因可能如下：
可能是因为手机设置了在锁屏以后自动断开网络连接的功能，导致在锁屏的时候数据网络连接中断而造成qq无法接受消息；
也可能是因为在手机的安全管家里面把qq设置成了锁屏以后自动结束运行的黑名单，导致锁屏以后qq被终止运行而无法再接收消息，只要把qq设置成受保护的后台应用即可。追答 : 您可以在把该应用在“一键加速”内设置为白名单；操作方法，常按“一键加速”进入“内存清理”界面，点右上角的“设置”后，进入“加速白名单”，点“+”号添加不需要被自动关闭的程序即可。注意（**白名单仅支持出厂内置的软件，自行安装的软件即使加入了白名单，在检测内存不足时仍然会给予关闭）
追答 : 您好，请问您是否是使用的wifi呢，造成这种现象可能的原因：手机为了省电，默认的设定都是“屏幕关闭时休眠”，黑屏一段时间后wifi就会休眠停止工作。解决方法：在WLAN界面，点击任意一个自动搜索到的无线网络右边的箭头图标“>”，进入高级设置界面，将wifi休眠策略修改为“永不休眠”。
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