可能是距离传感器问题。可先擦拭屏幕上方传感器区域，关闭手机的防误触模式，若无效备份数据后恢复出厂设置，仍不行则联系售后检修。
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解决方法：打电话时，不要用手遮住屏幕上方或者靠经手机屏幕。手机打电话时黑屏原因：手机听筒旁边安装了距离感应器，距离传感器一般都在手机听筒的两侧或者是在手机听筒凹槽中，主要功用是在接听拨打电话的时候靠近距离感应手机自动黑屏，防止误触。正常情况下打电话，用手遮住屏幕上方，手机屏幕就会自动暗了，拿开手，屏幕又会亮起来。扩展资料：自带感应器无法使用解决方法1、将手机关机重启；2、可能在使用某些软件时操作方法欠缺而认为手机感应器功能失灵无法使用，此时请检查使用习惯与使用方法；3、如果使用重力感应器功能的软件如：摩托飞车等失灵无法使用，建议更换其他类似软件对比和短导判胡头祖片重活步；如果接近感应或者光线感应异常，建议检测感应器处是否脏污或被遮挡，如贴膜；4、备份手机资料（联系人、短信、相册等）后恢复出厂设置。若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
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可能是硬件上的问题
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先刷机，也有可能是屏显坏了
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建议你直接刷机
追问 : 怎么刷机呢