你可以试试同时按住音量减键和电源键大概十秒，重启手机看看。要是还是不行的话，就联系附近的诺基亚授权服务点，让专业人士帮忙检查下呗（如果手机是买了一年以内的，记得带上购机发票和保修卡）。你可以在下面这个网址查到服务点的具体地址和电话：http://www.nokia.com/cn-zh/store-locator/?tags=Nokia_Care_Location。
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板线坏了吧？
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排线坏了。
送修的话至少要50，（深圳价格 -
您好，wp8酷七网团队为你解答：
应该是卡住了，试试长按锁屏键+音量减键进行重启。 -
短信跟通讯录有备份吗？建议你格机！刷机！再不行的话，就是硬件的问题了，要报修了
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