亲，您好，请您检查一下手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动关机。
软件问题会导致自动关机，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议您恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。（恢复出厂设置前请提前备份好关键数据）
长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
恢复出厂设置
操作步骤，手机设置中，依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机，手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。
在线升级
操作步骤（要保证手机连上WLAN，可以上网），设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级。
软件问题会导致自动关机，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议您恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。（恢复出厂设置前请提前备份好关键数据）
长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
恢复出厂设置
操作步骤，手机设置中，依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机，手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。
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