1.如果你之前在手机云服务--开启了找回手机功能，那先就可以在电脑上登录云账号—找回手机—锁定屏幕—设置新密码—锁定，手机端的锁屏密码就变成你设置的这个新密码了，如果之前没有开启找回手机，需要带上保修卡到客户服务中心解锁。 2.如果之前有备份资料：建议你双清手机清除密码，双清的方法是：将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式，选择你需要使用的语言，点击清理数据和缓存，选择重启开机就可以了。你在双清之前一定要先备份好资料哦。
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还可以面部解锁。
OPPO面部解锁功能设置教程：
1.点击【面部识别】--【录入面部】。
2.点击【面部识别】--【录入面部】。
3.输入一个比较容易记的密码--然后验证新密码。
4.会出现一个【录入面部信息】的界面，点击【继续】--然后根据提示”请将正面保持在圈内显示，直到录入完成“。
5.点击一下【开启】，抬起亮屏功能就会开启了。 -
如果指纹和密码都不行，可以尝试使用OPPO账号密码来解锁。若仍无法解决，可联系OPPO官方客服或到售后服务中心寻求帮助。