你下了Samsung Kies没？没有的话得去三星官网下个Kies同步软件才能连手机和电脑。或者用360（91）助手也行，反正不装软件是连不了的。
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安静说得对
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装个驱动就好了，我的也是这样。。。
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建议尝试刷机，具体方法到三星论坛找找