手机出现黑屏情况，建议您：1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；2.连接充电器查看是否有充电显示；若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
-
-
1 你这情况可能是屏幕出问题了也有可能是手机内部某些元件发热导致自动保护黑屏 我建议你可以先强制重启一下按住电源键和音量下键试试 如果还不行的话可能得看看是不是系统bug导致的 可以考虑恢复出厂设置之前记得备份重要数据 当然如果这些都没用那估计得送修了毕竟硬件问题咱也不好瞎弄
-
2 哎呀你这个三星A7的问题听起来有点复杂啊能打电话说明手机还是工作的但是没铃声屏幕不亮这就奇怪了我猜是不是电池虚电导致的有时候电量显示不准其实已经没电了你可以找个原装充电器充一会再试试要是还不行也许是屏幕排线松了或者坏了这种情况自己拆机风险太大还是找专业维修点靠谱些
-
3 我觉得你的手机可能是软件冲突引起的黑屏现象你知道吗有时候安装了一些不兼容的软件就会造成这种故障你可以先把手机电池取出来等几分钟再装回去这样可以清除一下静态内存如果没电池盖的那种就长按电源键试试关机再开机另外也可以看看是不是进入了黑屏模式虽然能打电话但就是不亮屏这种情况下更新下系统或者刷机也许就能解决啦