兄弟:
手机黑屏原因挺多的,可能是系统问题、软件冲突,也可能是屏幕硬件坏了。
给你几个解决办法:
1. 如果手机一直黑屏,先把电池拆下来,等一会儿再按开机键试试。要是还不行,直接去最近的三星售后让专业人士看看。
2. 如果是偶尔黑屏,可以先卸载最近安装的一些第三方插件或者程序,然后备份下重要数据(通讯录、短信、照片啥的),再恢复出厂设置(在设置 - 隐私权/重置 - 恢复出厂设置里找)。如果这样还是不行,带着发票、保修卡和手机去三星售后,让工程师检查一下吧。想知道附近售后在哪,戳这个链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
顺便提醒一下,三星有线上预约服务,网址在这儿:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
希望能帮到你!
手机黑屏原因挺多的,可能是系统问题、软件冲突,也可能是屏幕硬件坏了。
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1. 如果手机一直黑屏,先把电池拆下来,等一会儿再按开机键试试。要是还不行,直接去最近的三星售后让专业人士看看。
2. 如果是偶尔黑屏,可以先卸载最近安装的一些第三方插件或者程序,然后备份下重要数据(通讯录、短信、照片啥的),再恢复出厂设置(在设置 - 隐私权/重置 - 恢复出厂设置里找)。如果这样还是不行,带着发票、保修卡和手机去三星售后,让工程师检查一下吧。想知道附近售后在哪,戳这个链接:
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