先长按电源键10秒强制重启试试，不行就充20分钟再开。还搞不定的话，关机状态下同时按电源键和音量上，进recovery模式双清。双清会丢数据！进去后选Wipe data/factory reset，跳转后点YES，弄完回到主界面，选Reboot system now重启手机。如果还是废，建议去售后，地址电话可以去vivo官网-服务-网点查询看看。
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1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试； 2、可以将手机双清试试看，但是手机内存保存的东西都是会被删除，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据。 3、如果还不行，可以去当地的售后服务中心检测处理的，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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多冲会
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换个充电头和连接线试下
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那只好刷机啦，系统被破坏了嘛。
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应该是中病毒了
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电池有没有接触不良
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