强制关机并重启后出现黑屏的情况,通常为桌面外壳程序explorer.exe异常引起,解决方案:
1、同时按下Ctrl+Alt+Delete-启动任务管理器,点击文件-新建任务斗死且如英(运行),运行栏输入“explorer.exe”确定即可。

2、如果以上方法无效,则为explorer.exe文件出现问题,可使用工具方案修复:同样在创建新任务界面中点击“浏览”,在C:Program Files (x86)360360safe目录下找到360safe.exe或者运行栏直接输入“C:Program Files (x86)360360safe360Safe.exe”确定后就能打开安全卫士-人工服务,输入“explorer总是崩溃”查找方案并点击对应方案右侧的“立即修复”即可,修复后需要重启电脑。
