拔电池
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你的是什么型号手机。
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1 按你所说的情况可能是屏幕出了问题或者系统卡死首先别太着急可以尝试长按电源键看看有没有反应有时候手机会因为过热或者电量过低导致黑屏但内部还在运行建议你先给手机充一会电再试试如果还是不行可以考虑恢复出厂设置不过这之前最好确认下是否是屏幕硬件损坏如果是的话可能得找专业人士维修了
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2 听到信息声但屏幕黑着确实挺让人抓狂的这有可能是多种原因造成的比如系统闪退或者是屏幕触控失灵你可以先检查下是不是手机壳或者膜影响了按键功能试着把音量键和电源键组合重启一下要是还不行就换个充电器确保不是电量问题要是这些都试过了还解决不了那可能得去售后让技术人员看看了